Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio un encargo personalizado?
Todo comienza con una charla donde definimos medidas, materiales y el estilo que buscas para tu espacio.
¿Cuánto tiempo demora la fabricación?
La producción demora entre quince y treinta días hábiles, dependiendo de la complejidad y el tamaño de la pieza.
¿Realizan la instalación eléctrica?
La instalación corre por cuenta del cliente, pero entregamos todas las recomendaciones necesarias para que sea sencilla.
¿Qué incluye la entrega de la pieza?
Cada lámpara se entrega con su ficha técnica, instructivo de instalación y recomendaciones específicas de cuidado.
¿Puedo cancelar un encargo?
Sí, durante los primeros cinco días desde la confirmación del diseño. Pasado ese tiempo, se retiene el 50% de anticipo.